Odzież używana i nowa dla dzieci, tanie ubranka dla niemowląt

1. Jakiej jakości jest sprzedawany towar?

-          Większość produktów sprzedawanych w naszym sklepie było poprzednio używane. Każda rzecz jest dokładnie sprawdzana, prana i prasowana zanim pojawi się w naszym sklepie. Dokładamy wszelkich starań, aby opis był jak najbardziej zbliżony do stanu faktycznego, a zdjęcia pomagały Wam w zakupie. Do tej pory zaufały nam tysiące klientów.

2. Czy mogę zarezerwować produkt bez kupowania go?

Produkty, które dodajesz do koszyka lub do listy nie są rezerwowane. Są one zarezerwowane dopiero w momencie opłacenia zamówienia

3. Jaki jest czas realizacji zamówień.

Dokładamy starań, aby zamówienia były przygotowane do wysyłki w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. W nieprzewidzianych wypadkach losowych czas wysyłki może się nieco wydłużyć, jednak będą Państwo o tym informowani.

4. Czy mogę zwrócić towar?

Kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy,

(formularz zwrotu dostępny tutaj )

Zwrot przedmiotu przez Klienta powinien nastąpić niezwłocznie, niepóźniej niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Jeśli masz dodatkowe pytania prosimy o kontakt używając naszego formularza kontaktowego.

5. Jakie dostępne są formy płatności?

W naszym sklepie dla Państwa wygodny udostępniamy przelewy on-line i platności karta. 

6. Jak sprawdzić status zamówienia?

Informujemy Państwa mailowo o zmianie statusu, o przyjęciu do realizacji zamówienia i o jego wysyłce.

7. Co mam zrobić, jeżeli otrzymam uszkodzony lub niewłaściwy produkt?

Skontaktuj się z Obsługą Klienta. Możesz to zrobić za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego po kliknięciu na „Obsługa Klienta” w menu dolnym serwisu lub w Twoim panelu Klienta przy każdym zamówieniu.

8. Jak mogę dokonać zakupów?

Szczegółowe informacje na temat poprawnego przejścia przez proces zakupowy znajdziesz w zakładce "Jak kupować".

9. Jak mogę skontaktować się z Obsługą Klienta?

Z Obsługą Klienta możesz skontaktować się na dwa sposoby: telefonicznie oraz poprzez wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego po kliknięciu "Obsługa Klienta" w menu dolnym. Podobny formularz, ale dotyczący wyłącznie konkretnego zamówienia, dostępny jest w panelu Klienta pod każdym zamówieniem.